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联系电话：0571-87750773 联系人：人力资源部 徐小姐
公司地址：杭州市西湖区天目山路226号浙大网新7楼
邮件标题请注明应聘职位。数银在线期待您的加盟！
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客户部总监（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 1. 对外与客户的高层人员、现场作业人员协调，与客户进行谈判、联络等。
2. 开拓新客户，开发新业务。
3. 制定与完善营销客服管理制度并实施。
4. 负责本部门客户咨询、投诉等各项服务工作。
5. 做好基础数据与文档管理工作。
6. 综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况。 岗位要求： 1. 25周岁以上；大学专科及以上学历，专业不限。
2. 熟悉客户关系管理体系知识，熟悉掌握CRM系统，掌握处理客户投诉技巧的流程和方法。
3. 解答客户的问题，提供支持服务。
4. 收集市场信息，客户资料整理和统计工作。
5. 熟悉客户信息管理及客户满意度调查的路径及方法。
6. 有管理过电话销售团队和培训电话销售的经验。
7. 为人开朗，亲和力强，表达能力强，敬业忠诚；具备专题组织能力和公关能力。
8. 具有良好的人脉资源；善于协调沟通，有危机公关和客户跟踪服务经验。 -
客户经理（50名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作任务。
3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4. 为公司各类客户提供业务咨询。
5. 收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6. 负责公司客户资料、公司文件（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8. 负责家庭客户投诉电话，做好电话记录。
9. 完成上级领导临时交办的其他任务。 岗位要求： 1．普通话标准、流利、音质清晰，有良好的沟通和表达能力。
2. 有较强的学习能力和抗压能力，做事认真、仔细。
3. 有金融行业或客服中心从业经验者优先考虑。
4. 至少有1年以上的工作经验，男女不限。 -
客户部质检专员（2名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 1. 制定客服呼叫中心呼叫品质标准，简历客服监控体系。
2. 抽样调查来电，分析总结问题，对客服人员进行客观的评估和反馈。
3. 有效的现场监控和质量评估，以公正、公开的形式确保客服中心的服务质量。 岗位要求： 1. 大专以上学历。
2. 有2-3年的呼叫中心工作经验，其中至少2年专职客服质检或培训的工作。
3. 有良好的观察能力和应变能力。
4. 沟通能力强，有良好的服务意识和职业道德。
5. 工作认真仔细，服从安排，完成上级安排和各项工作。 -
业务部总监（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 负责管理贷审、渠道、产品经理团队，带领团队完成公司业务管理、渠道拓展以及产品的研发工作。负责本部门与公司其它部门的协调与衔接，实现公司整体经营目标。 岗位要求： 1. 金融、经济、管理、会计、审计等专业大学本科以上学历；有5年以上银行信贷、担保从业经验者优先考虑。
2. 受过项目管理、投资学、谈判等方面的培训。
3. 优秀的组织协调能力、项目控制能力，良好的客户沟通能力。
4. 积极主动、灵活应变、认真负责，诚实谨慎。
5. 沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神。工作态度认真，能在较大的压力下保持良好的工作状态。
6. 有银行、担保等渠道资源的优先考虑。 -
跟单人员（10名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 负责贷款申请的筛选和分配，追踪贷款的进程，保证贷款及时发放。 岗位要求： 1. 经济、法律、金融、会计等相关专业大专及以上学历优先考虑。
2. 有1年以上的相关工作经验，具备一定的公关意识，善于自我管理，有较强的表达能力 与沟通能力，有较强的事业心与进取心。
3. 有银行、担保等相关行业工作经验优先。
4. 年龄在23-35岁之间 -
产品经理（2名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 负责贷款产品的搜集和分析，根据市场需求设计金融产品，负责对其他部门的产品培训。 岗位要求： 1. 经济、金融、会计等相关专业本科及以上学历。熟悉个贷、公司贷款业务和现行融资产 品。
2. 具有较丰富的金融界业内知识，了解金融市场动态行情，有一定的产品培训经验。
3. 具有强烈的责任心和良好的职业道德。
4. 从事过银行、担保贷款客户经理或产品经理2年以上工作经验者优先考虑。
5. 年龄在25-35岁之间。 -
贷审经理（10名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职 学历要求：本科 性别：不限 年龄：不限岗位职责： 负责客户贷款申请的审核，制作统计报表和客户资料管理。 岗位要求： 1. 经济、金融、会计等相关专业大专及以上学历，熟悉银行、担保信贷管理流程。
2. 具有较丰富的金融界业内知识，了解金融市场动态行情。
3. 具有强烈的责任心和良好的职业道德。
4. 从事过银行贷款客户经理或信贷审批１年以上工作经验者优先考虑。
5. 年龄在25-35岁之间。 -
渠道经理(3名) 工作地点：西湖区 工作性质：全职 学历要求：本科 性别：不限 年龄：不限岗位职责： 负责开拓融资合作渠道，维护与合作渠道的良好关系，负责渠道费用的结算。 岗位要求： 1. 经济、金融、会计等相关专业大专及以上学历，熟悉银行、担保、典当等业务。
2. 具备较强的沟通能力、强烈的责任性和良好的职业道德。
3. 具有较丰富的金融界业内知识，了解金融市场动态行情，有银行、担保、典当等渠道资源者优先。
4. 从事过渠道拓展和业务开发2年以上工作经验者优先考虑。
5. 年龄在25-40岁之间。 -
运营部总监（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职 学历要求：本科 性别：不限 年龄：不限岗位职责： 1. 在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。
2. 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化。
3. 根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施。
4. 与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。
5. 根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。
6. 根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 岗位要求： 1. 能独立进行大型门户网站、行业网站的整体开发及市场推广。
2. 有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验，从事过大型网站的整体运营工作。
3. 性格开朗，善于沟通，有较强的管理及执行能力，能带领团队成员完成网站开发、改造及运营工作。
4. 责任心强，踏实肯干、诚实敬业，能够主动承受工作压力。
5. 计算机、电子商务或信息管理相关本科以上，男女不限，3到5年以上工作经验。 -
JAVA高级开发工程师（2名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职 学历要求：本科 性别：不限 年龄：不限岗位要求： 1. 要求精通JAVA语言，熟悉常用的设计模式
2. 熟悉Spring+Struct2+Ibatis架构
3. 熟悉javascript，了解html语言
4. 熟悉tomcat，jboss等服务器的基本操作
5. 熟悉mysql数据库
6. 工作经验三年以上，开发项目四个以上
7. 具有C2C商务平台的开发经验
8. 有良好的团队合作精神， 可承受较强的工作压力 -
网站编辑（5名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职 学历要求：本科 性别：不限 年龄：不限岗位要求： 1． 组织稿件。以公司网站为主，同时有目的向外单位专家邀稿，保证不断提高网站质量，扩大网站的影响。
2． 审查稿件。确保所编辑文字在本网站上可以使用。
3． 编辑稿件。主要是文字上的删减、修改、标点订正。
4． 收集反馈信息，对网站工作提出改进建议。
5． 完成领导交办的其他工作。
6. 有1年以上的工作经验。 -
视觉（用户体验）设计师（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职负 责： 网站用户体验分析、功能模块操作流程的分析和设计。 岗位职责： 1． 根据业务需求和最终用户的需求，清晰传达产品设计定位，并设计出最合理的页面流程。
2．分析用户使用情况，提升网站整体可用性，持续进行用户体验优化。
3．负责公司网络产品的用户界面设计； 与相关部门配合，高质量完成公司产品的在线推广设计。 岗位要求： 1．3年以上用户研究工作经验，对视觉设计和XHTML/CSS等技能熟悉者优先。
2．有多年网页设计、界面设计的工作经验，对交互设计有较深的理解和大量的实践案例。
3．对交互设计过程有深入的了解，可以独立完成用户体验整个设计过程。
4．对用户体验方面的理论有较深的了解和认识，有成熟的作品可以反映这方面的能力。 -
网站策划（2名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 1．负责网站各项产品的策划和执行。
2．负责产品项目开发过程中的管理、协调和推进工作。
3．负责与协助产品上线以后的改进：BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉使用产品。 岗位要求： 1．对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、研判能力，能够深刻、准确把握用户需求，负责产品改进和升级。
2．熟悉金融类网站，对产品流程、用户体验有深入理解。
3．能撰写规范的策划文档和需求文档。
4．思维清晰、心态良好，较强的独立思考、策划能力与创新能力。
5．具有良好的沟通能力和团队协作能力，较好的执行力。
6．有金融类网站工作经验优先。 -
前台（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
4. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 岗位要求： 1. 中专以上学历。
2. 普通话流利，工作细致认真，有热情。
3. 熟悉基本的办公室软件操作，有良好的文字表达能力。
4. 1年以上的相关工作经验。
5. 身高160cm以上，端庄，待人处事技巧好。 -
行政（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 1. 公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等）。
2. 负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作。
3. 负责各类会务的安排工作。
4. 协助行政经理对各项行政事务的安排及执行。
5. 完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求： 1. 大专以上学历（文秘、管理、档案类专业最佳）,身高160cm以上。
2. 有1年以上相关工作经验,熟练使用Office系列办公软件。
3. 熟悉行政人事工作流程及考核,能独立完成工作。
4. 协助行政人事部经理制定公司各项管理制度并组织实施。
5. 配合公司各部门办理各类证照办理、年检工作。
6. 具有较强的办事能力和独立工作能力,工作积极主动,形象好,有良好的语言表达和沟通能 -
会计（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 1.会计凭证、总账及明细账编制、登记、审核等，各类会计报表的编制及报送申报。
2. 负责公司的成本管理工作，进行成本预算、控制及核算分析；运用财务核算体系和监督体系进行有效的内部控制。
3. 负责税务检查、审计、其他纳税相关事项的处理。 岗位要求： 1. 财务专业大专以上学历，持有会计上岗证，3年以上会计工作经验。
2. 具有良好的 沟通能力和团队合作精神，有良好的职业道德和职业素质。
3. 熟悉财务软件及常用办公应用软件。
4. 熟悉国家会计法规和相关税收政策；熟悉纳税申报、年检，实务操作经验丰富。
5. 年龄在26-32之间。 -
总裁助理（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职岗位职责： 1. 协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
2. 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。
3. 跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见和改进建议。
4. 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案。
5. 配合总经理处理外部的公关关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。
6. 撰写总经理的有关报告、文件。 岗位要求： 1. 企业管理等相关专业本科以上学历。
2. 五年以上工作经验，其中三年以上总裁助理或管理类工作经验，有IT、B2C平台、金融等工作经验者优先。
3. 知识结构较全面，具有丰富的管理经验，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。
4. 有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力。
5. 良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；形象气质佳。
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司机（1名） 工作地点：西湖区 工作性质：全职 性别：男 年龄：25-30岗位职责： 1. 五年以上C照安全驾驶经验，对汽车保养、节油等有一定经验。
2．能吃苦耐劳，有极强的敬业精神，具备良好的合作精神。
3．熟悉杭州市内及周边地区的交通路线。
4．需要浙江省户口，年龄30岁以下，退伍军人转业优先，懂电脑者优先录用。
