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联系电话:0571-87750773 联系人:人力资源部 徐小姐
公司地址:杭州市西湖区天目山路226号浙大网新7楼
邮件标题请注明应聘职位。数银在线期待您的加盟!
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客户部总监(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 1. 对外与客户的高层人员、现场作业人员协调,与客户进行谈判、联络等。
2. 开拓新客户,开发新业务。
3. 制定与完善营销客服管理制度并实施。
4. 负责本部门客户咨询、投诉等各项服务工作。
5. 做好基础数据与文档管理工作。
6. 综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况。 岗位要求: 1. 25周岁以上;大学专科及以上学历,专业不限。
2. 熟悉客户关系管理体系知识,熟悉掌握CRM系统,掌握处理客户投诉技巧的流程和方法。
3. 解答客户的问题,提供支持服务。
4. 收集市场信息,客户资料整理和统计工作。
5. 熟悉客户信息管理及客户满意度调查的路径及方法。
6. 有管理过电话销售团队和培训电话销售的经验。
7. 为人开朗,亲和力强,表达能力强,敬业忠诚;具备专题组织能力和公关能力。
8. 具有良好的人脉资源;善于协调沟通,有危机公关和客户跟踪服务经验。 -
客户经理(50名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作任务。
3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4. 为公司各类客户提供业务咨询。
5. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6. 负责公司客户资料、公司文件(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8. 负责家庭客户投诉电话,做好电话记录。
9. 完成上级领导临时交办的其他任务。 岗位要求: 1.普通话标准、流利、音质清晰,有良好的沟通和表达能力。
2. 有较强的学习能力和抗压能力,做事认真、仔细。
3. 有金融行业或客服中心从业经验者优先考虑。
4. 至少有1年以上的工作经验,男女不限。 -
客户部质检专员(2名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 1. 制定客服呼叫中心呼叫品质标准,简历客服监控体系。
2. 抽样调查来电,分析总结问题,对客服人员进行客观的评估和反馈。
3. 有效的现场监控和质量评估,以公正、公开的形式确保客服中心的服务质量。 岗位要求: 1. 大专以上学历。
2. 有2-3年的呼叫中心工作经验,其中至少2年专职客服质检或培训的工作。
3. 有良好的观察能力和应变能力。
4. 沟通能力强,有良好的服务意识和职业道德。
5. 工作认真仔细,服从安排,完成上级安排和各项工作。 -
业务部总监(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 负责管理贷审、渠道、产品经理团队,带领团队完成公司业务管理、渠道拓展以及产品的研发工作。负责本部门与公司其它部门的协调与衔接,实现公司整体经营目标。 岗位要求: 1. 金融、经济、管理、会计、审计等专业大学本科以上学历;有5年以上银行信贷、担保从业经验者优先考虑。
2. 受过项目管理、投资学、谈判等方面的培训。
3. 优秀的组织协调能力、项目控制能力,良好的客户沟通能力。
4. 积极主动、灵活应变、认真负责,诚实谨慎。
5. 沟通协调能力强,具有良好的团队合作精神。工作态度认真,能在较大的压力下保持良好的工作状态。
6. 有银行、担保等渠道资源的优先考虑。 -
跟单人员(10名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 负责贷款申请的筛选和分配,追踪贷款的进程,保证贷款及时发放。 岗位要求: 1. 经济、法律、金融、会计等相关专业大专及以上学历优先考虑。
2. 有1年以上的相关工作经验,具备一定的公关意识,善于自我管理,有较强的表达能力 与沟通能力,有较强的事业心与进取心。
3. 有银行、担保等相关行业工作经验优先。
4. 年龄在23-35岁之间 -
产品经理(2名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 负责贷款产品的搜集和分析,根据市场需求设计金融产品,负责对其他部门的产品培训。 岗位要求: 1. 经济、金融、会计等相关专业本科及以上学历。熟悉个贷、公司贷款业务和现行融资产 品。
2. 具有较丰富的金融界业内知识,了解金融市场动态行情,有一定的产品培训经验。
3. 具有强烈的责任心和良好的职业道德。
4. 从事过银行、担保贷款客户经理或产品经理2年以上工作经验者优先考虑。
5. 年龄在25-35岁之间。 -
贷审经理(10名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职 学历要求:本科 性别:不限 年龄:不限岗位职责: 负责客户贷款申请的审核,制作统计报表和客户资料管理。 岗位要求: 1. 经济、金融、会计等相关专业大专及以上学历,熟悉银行、担保信贷管理流程。
2. 具有较丰富的金融界业内知识,了解金融市场动态行情。
3. 具有强烈的责任心和良好的职业道德。
4. 从事过银行贷款客户经理或信贷审批1年以上工作经验者优先考虑。
5. 年龄在25-35岁之间。 -
渠道经理(3名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职 学历要求:本科 性别:不限 年龄:不限岗位职责: 负责开拓融资合作渠道,维护与合作渠道的良好关系,负责渠道费用的结算。 岗位要求: 1. 经济、金融、会计等相关专业大专及以上学历,熟悉银行、担保、典当等业务。
2. 具备较强的沟通能力、强烈的责任性和良好的职业道德。
3. 具有较丰富的金融界业内知识,了解金融市场动态行情,有银行、担保、典当等渠道资源者优先。
4. 从事过渠道拓展和业务开发2年以上工作经验者优先考虑。
5. 年龄在25-40岁之间。 -
运营部总监(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职 学历要求:本科 性别:不限 年龄:不限岗位职责: 1. 在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。
2. 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化。
3. 根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容 ,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施。
4. 与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。
5. 根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。
6. 根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。 岗位要求: 1. 能独立进行大型门户网站、行业网站的整体开发及市场推广。
2. 有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验,从事过大型网站的整体运营工作。
3. 性格开朗,善于沟通,有较强的管理及执行能力,能带领团队成员完成网站开发、改造及运营工作。
4. 责任心强,踏实肯干、诚实敬业,能够主动承受工作压力。
5. 计算机、电子商务或信息管理相关本科以上,男女不限,3到5年以上工作经验。 -
JAVA高级开发工程师(2名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职 学历要求:本科 性别:不限 年龄:不限岗位要求: 1. 要求精通JAVA语言,熟悉常用的设计模式
2. 熟悉Spring+Struct2+Ibatis架构
3. 熟悉javascript,了解html语言
4. 熟悉tomcat,jboss等服务器的基本操作
5. 熟悉mysql数据库
6. 工作经验三年以上,开发项目四个以上
7. 具有C2C商务平台的开发经验
8. 有良好的团队合作精神, 可承受较强的工作压力 -
网站编辑(5名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职 学历要求:本科 性别:不限 年龄:不限岗位要求: 1. 组织稿件。以公司网站为主,同时有目的向外单位专家邀稿,保证不断提高网站质量,扩大网站的影响。
2. 审查稿件。确保所编辑文字在本网站上可以使用。
3. 编辑稿件。主要是文字上的删减、修改、标点订正。
4. 收集反馈信息,对网站工作提出改进建议。
5. 完成领导交办的其他工作。
6. 有1年以上的工作经验。 -
视觉(用户体验)设计师(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职负 责: 网站用户体验分析、功能模块操作流程的分析和设计。 岗位职责: 1. 根据业务需求和最终用户的需求,清晰传达产品设计定位,并设计出最合理的页面流程。
2.分析用户使用情况,提升网站整体可用性,持续进行用户体验优化。
3.负责公司网络产品的用户界面设计; 与相关部门配合,高质量完成公司产品的在线推广设计。 岗位要求: 1.3年以上用户研究工作经验,对视觉设计和XHTML/CSS等技能熟悉者优先。
2.有多年网页设计、界面设计的工作经验,对交互设计有较深的理解和大量的实践案例。
3.对交互设计过程有深入的了解,可以独立完成用户体验整个设计过程。
4.对用户体验方面的理论有较深的了解和认识,有成熟的作品可以反映这方面的能力。 -
网站策划(2名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 1.负责网站各项产品的策划和执行。
2.负责产品项目开发过程中的管理、协调和推进工作。
3.负责与协助产品上线以后的改进:BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用户熟悉使用产品。 岗位要求: 1.对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、研判能力,能够深刻、准确把握用户需求,负责产品改进和升级。
2.熟悉金融类网站,对产品流程、用户体验有深入理解。
3.能撰写规范的策划文档和需求文档。
4.思维清晰、心态良好,较强的独立思考、策划能力与创新能力。
5.具有良好的沟通能力和团队协作能力,较好的执行力。
6.有金融类网站工作经验优先。 -
前台(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
4. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 岗位要求: 1. 中专以上学历。
2. 普通话流利,工作细致认真,有热情。
3. 熟悉基本的办公室软件操作,有良好的文字表达能力。
4. 1年以上的相关工作经验。
5. 身高160cm以上,端庄,待人处事技巧好。 -
行政(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 1. 公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)。
2. 负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作。
3. 负责各类会务的安排工作。
4. 协助行政经理对各项行政事务的安排及执行。
5. 完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求: 1. 大专以上学历(文秘、管理、档案类专业最佳),身高160cm以上。
2. 有1年以上相关工作经验,熟练使用Office系列办公软件。
3. 熟悉行政人事工作流程及考核,能独立完成工作。
4. 协助行政人事部经理制定公司各项管理制度并组织实施。
5. 配合公司各部门办理各类证照办理、年检工作。
6. 具有较强的办事能力和独立工作能力,工作积极主动,形象好,有良好的语言表达和沟通能 -
会计(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 1.会计凭证、总账及明细账编制、登记、审核等,各类会计报表的编制及报送申报。
2. 负责公司的成本管理工作,进行成本预算、控制及核算分析;运用财务核算体系和监督体系进行有效的内部控制。
3. 负责税务检查、审计、其他纳税相关事项的处理。 岗位要求: 1. 财务专业大专以上学历,持有会计上岗证,3年以上会计工作经验。
2. 具有良好的 沟通能力和团队合作精神,有良好的职业道德和职业素质。
3. 熟悉财务软件及常用办公应用软件。
4. 熟悉国家会计法规和相关税收政策;熟悉纳税申报、年检,实务操作经验丰富。
5. 年龄在26-32之间。 -
总裁助理(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职岗位职责: 1. 协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
2. 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。
3. 跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见和改进建议。
4. 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案。
5. 配合总经理处理外部的公关关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。
6. 撰写总经理的有关报告、文件。 岗位要求: 1. 企业管理等相关专业本科以上学历。
2. 五年以上工作经验,其中三年以上总裁助理或管理类工作经验,有IT、B2C平台、金融等工作经验者优先。
3. 知识结构较全面,具有丰富的管理经验,了解法律及财务方面的知识,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。
4. 有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。
5. 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;形象气质佳。
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司机(1名) 工作地点:西湖区 工作性质:全职 性别:男 年龄:25-30岗位职责: 1. 五年以上C照安全驾驶经验,对汽车保养、节油等有一定经验。
2.能吃苦耐劳,有极强的敬业精神,具备良好的合作精神。
3.熟悉杭州市内及周边地区的交通路线。
4.需要浙江省户口,年龄30岁以下,退伍军人转业优先,懂电脑者优先录用。


